Медиация для бизнеса или бизнес на медиации
Граждане бизнесмены, как же вас вытащить из судов? Пять лет назад принят закон, предоставивший бизнесу реальный инструмент внесудебного урегулирования конфликтов. Внесите медиативную оговорку в шаблон договора, заключите соглашение с медиатором – и договаривайтесь с вашими оппонентами. Ваш спор – в ваших руках.
Безусловно, услуги в сфере медиации, как и любые иные в условиях рыночной экономики, подчинены действию законов конкуренции, спроса и предложения. Есть свои монополисты, как, например, Ц. А. Шамликашвили, «основатель и президент Научно-методического центра медиации и права, президент Национальной организации медиаторов (НОМ), председатель подкомиссии по АРС и медиации Ассоциации юристов России, главный редактор журнала “Медиация и право. Посредничество и примирение”»1. Тот факт, что основные нормативно-правовые акты, регламентирующие процедуру рассмотрения спора с участием посредника и его статус2, разработаны при непосредственном участии Ц. А. Шамликашвили, позволяет представителям компаний, специализирующихся в сфере оказания юридических услуг, характеризовать их как «написанные под конкретные центры медиации».
Спешу отметить всю несправедливость этого замечания как медиатор, получившая свидетельство о повышении квалификации в АНО «Научно-методический центр медиации и права» и незамедлительно вступившая в стройные ряды Некоммерческого партнёрства «Национальная организация медиаторов» (НП «НОМ»), – у меня нет никаких привилегий. Несмотря на ежегодные членские взносы и предложения по совершенствованию ведения того же реестра членов НП «НОМ», дабы потенциальные клиенты имели возможность ознакомиться с профилем медиатора на сайте организации, таковые до сих пор не внедрены3. «Необходимо, чтобы сами медиаторы, которые пришли в профессию, прилагали усилия для того, чтобы их деятельность, их потенциал были востребованы, чтобы сформировалось положительное общественное мнение о медиации, опирающееся на понимание сути этого метода и его преимуществ… Медиаторов не должно быть очень много – много должно быть медиаций, чтобы отбор происходил уже по законам рынка»4.
Посредник не решает ваш спор за вас. Вас знакомят с правилами ведения процедуры, предлагают вам договориться о регламенте, последовательности действий и порядке их выполнения.
Коллеги-медиаторы, в свою очередь, пеняют на то, что непосредственно практика не распространена по причине неприбыльности. Дескать, спрос есть на медиацию как на образовательную услугу, но не как на процедуру внесудебного урегулирования конфликта. Дело благое, цель благородная, членство завидное, да клиент нейдёт. Сидит, несчастный, в своём кабинете генерального директора и отсчитывает часы, которые просиживает его представитель в очереди в коридоре Замоскворецкого районного суда. Посчитайте сами: 5 часов в ожидании судебного заседания, да по ставке 120 евро в час. А заседание вдруг взяли, да перенесли, а представитель ещё и документы запросил, и экспертизу, и длится пустяковый процесс уже четвёртый месяц, в течение которого вас с завидной регулярностью консультируют.
От имени сообщества юных и не очень медиаторов повторю свой вопрос: уважаемые граждане бизнесмены, доколе вы будете загружать суды и поддерживать невнятный претензионный порядок при наличии теперь уже нормативно установленной возможности официально и полюбовно урегулировать спор на этапе, когда переговоры ещё допустимы?
Регламент Коллегии посредников по проведению примирительных процедур при Торгово-промышленной палате Российской Федерации5, Правила проведения процедуры медиации АНО «Научно-методический центр медиации и права»6 дадут вам исчерпывающее представление о принципах и порядке проведения медиации, о статусе посредника и его роли в процессе.
Я же перечислю некоторые потенциальные преимущества процедуры медиации для вашего бизнеса:
1) Непосредственный и длящийся контроль над процессом разрешения спора и его результатом;
Вы остаётесь собственником конфликта со своей стороны. Медиатор лишь создаёт условия, в которых вы, в случае наличия у вас на то соответствующего намерения, договариваетесь с контрагентом. Посредник не решает ваш спор за вас. Вас знакомят с правилами ведения процедуры, предлагают вам договориться о регламенте, последовательности действий и порядке их выполнения. На каждом этапе процедуры медиатор получает от вас обратную связь, убеждаясь в вашей готовности продолжать участие в процедуре, при необходимости возвращаясь к спорным моментам в целях разрешения каждого из них.
Как следствие, медиация идёт со скоростью разрешения вопросов своих участников.
Нет единоличной воли и усмотрения суда, императивов относимости ваших высказываний к предмету спора и заявленных требований. Вы сами определяете, что считаете нужным довести до сведения контрагента, что является значимым для вашего бизнеса и критичным для выработки взаимовыгодного решения.
2) Свобода сторон в выработке взаимоприемлемого решения;
Основной принцип медиации определяет конфиденциальность всего происходящего, за отдельными исключениями, установленными законодательством
Вы и ваш контрагент свободны в определении и выборе средств разрешения вашего спора, если они не нарушают законодательство. В процессе медиации вам и вашему контрагенту будет предоставлена возможность озвучить любые правомерные способы урегулирования конфликта. В отличие от искового заявления, вы не обязаны формулировать свои требования и придерживаться их по мере рассмотрения спора. Любое правомерное решение спора, приемлемое для сторон конфликта, способно составить предмет медиативного соглашения.
3) Конфиденциальность процедуры;
Основной принцип медиации определяет конфиденциальность всего происходящего, за отдельными исключениями, установленными законодательством. О действии таких исключений медиатор сообщит вам при согласовании регламента процедуры.
Таким образом, исключено присутствие лишних лиц, как нередко происходит в случае если судебное заседание не имеет статус закрытого.
4) Сохранение или восстановление отношений с контрагентом, развитие взаимодействия;
Вы возвращаетесь в поле переговоров, самостоятельно и по вашему собственному желанию. Принимая во внимание цель медиации, профессиональный посредник ставит перед собой задачу создать и поддерживать комфортную среду ведения диалога между сторонами, пресекая взаимные оскорбления, манипуляции, приостанавливая процедуру по мере необходимости.
В зале судебного заседания судьи подчас позволяют себе задавать вам вопросы о том, чем вы думали, где вы учились, и ненавязчиво требуют управиться с изложением позиций и прениями в 5 минут отведённого времени. За 5 минут до этого, сидя в очереди на приём, ваши представители обмениваются новостями, ведут непринуждённый диалог о перспективах разбирательства, о способах разрешения спора, не спеша закидывают друг друга шапками. Просто представьте, что в этот момент им предлагают согласовать и решить вопрос миром, зафиксировав компромиссный вариант на бумаге, и он имеет силу действительного соглашения сторон.
5) Экономия расходов и времени;
По меньшей мере, для вас становится очевидным, за что именно вы платите деньги. Вы не изучаете отчёты внешнего консультанта, пытаясь понять и принять необходимость оплаты сидения в очереди или времени нахождения в пробке просто потому, что консультант ответил вам на письмо или позвонил вам по телефону, сославшись на производственную необходимость. Вы не гнобите вашего штатного юриста за то, что он на сутки пропал в Одинцово в то время, когда его некому было заменить на оперативном совещании по срочному производственному вопросу.
И наконец, проведение медиации, в случае если вы не придёте к взаимовыгодному решению с вашим оппонентом, не исключает столь любимого вами судебного рассмотрения спора – так за чем же дело стало?
1 http://www.mediacia.com/president.htm
2 Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)», профессиональный
стандарт «Специалист в области медиации (медиатор)»
3 http://npnom.ru/reestr/
4 Интернет-интервью с Ц. А. Шамликашвили: «Саморегулирование в медиации: новый
этап интегрирования примирительных процедур в российское общество» (29.08.2011),
www.consultantplus.ru
5 http://mediation.tpprf.ru/ru/docs/
6 http://www.mediacia.com/uslugi-mediacii.htm
