Амиран Муцоев: «Чтобы построить парк развлечений, просто денег недостаточно. Этим надо жить»
Крупнейший в Европе крытый тематический парк развлечений «Остров Мечты» распахнул свои двери в прошлом году – аккурат перед началом локдаунов. Но пандемия не повлияла на решимость его создателя Амирана Муцоева реализовать амбициозные планы по созданию масштабного развлекательного кластера не только в России, но и на всём континенте.
– «Остров Мечты» – это почти целый город. Сколько человек здесь работает?
– Если считать наш персонал и технические службы управления парком – 1860 человек, а вместе с арендаторами городского променада будет около 5 тысяч.
– Что такое «городской променад»?
– Городской променад – это пространство шопинга и развлечений перед тематическим парком. Например, перед парком Universal построили молл – его тоже называют городским променадом. Там не только магазины, бары, рестораны, но и другие объекты городской инфраструктуры. У нас помимо традиционных сетевых ритейлеров собран очень хороший ресторанный кластер: около 30 заведений разных ценовых категорий. Есть рестораны среднего класса, а есть и дорогие: новиковские Avocado Queen и Medusa.
В этом году мы открываем концертный зал «Москва», нам разрешили использовать бренд города. Это будет одна из крупнейших концертных площадок в столице – 4800 мест.
Для любителей кино также на площади «Москва» открываем 18-зальный кинотеатр с главным залом более чем на 1000 мест. Здесь будут проходить премьерные показы.
– С таким масштабом можно и Московский кинофестиваль проводить…
– Мы хотим всё, что связано с развлечениями, привести к нам. Это просто удобно. Смотрите: когда люди идут на концерт, они где-то встречаются, гуляют, обедают, а после могут где-то продолжить вечер. А у нас можно провести весь день, всё под одной крышей.
– Трафик довольно серьёзный. Вы просчитывали параметры безопасности, чтобы не было давки, например?
– Конечно. В концертном зале четыре входа. Ширина атриума у нас такая, что КамАЗ может проехать. Учтено всё – любые экстремальные погодные условия не страшны.
– Для хорошей погоды у вас есть огромное открытое пространство…
– Да, ландшафтный парк на 44 га. Бесплатные детские площадки, спортивные площадки, баскетбольные, футбольные, теннисные. Сделали искусственный водоём полкилометра в длину, 25 метров в ширину. Вдоль этого водоёма расположены бары, рестораны, кафе. Есть и открытый кинотеатр.
Мы не хотим позиционировать «Остров Мечты» исключительно как парк развлечений – это целый развлекательный кластер, где каждый член семьи может найти что-то для себя. Хочешь пойти на концерт – иди на концерт. Хочешь на дискотеки, в бары – пожалуйста. Хочешь на аттракционы – идёшь в парк развлечений. Мы, кстати, получили две награды от Книги рекордов России и Европы как самый большой крытый парк развлечений в мире и за самый большой стеклянный купол.
– То есть город в городе получается.
– Именно так. Мы воссоздали атмосферу городского пространства. Но мы планируем активно развиваться как здесь, в Нагатино, так и онлайн. В ближайших планах – создание большой экосистемы онлайн- и офлайн-развлечений, где все продукты будут взаимосвязаны.
Онлайн-направление, которому я уделяю особое внимание, носит рабочее название Dream Island Home Entertainment. Мы хотим, чтобы через 5–10 лет 60 % всего дохода составляли онлайн-проекты.
Первое направление – маркетплейс интернет-магазина Dreamstore.ru. Мы не будем конкурировать с крупными игроками. Мы собираемся занять определённую долю рынка в сегменте «дети и молодёжь до 15 лет»: это не только одежда и игрушки, а всё, чем пользуются дети в этом возрасте. Причём только 5 % будут занимать товары, которые производим мы сами, а остальное – производители товаров в детской и молодёжной категории.
Также мы делаем стриминговый канал Dream TV, как ivi. В его рамках будет создана целая индустрия по производству контента: сериалов, фильмов и мультфильмов. При этом опять же не собираемся конкурировать с гигантами, мы ориентируемся на ту же целевую аудиторию – до 15 лет.
– После 15 всё, не вариант?
– Мы не хотим охватить всех и конкурировать с гигантами. Мы заберём нашу целевую аудиторию и дадим ей более удобный, подходящий именно для неё интерфейс. Сегодня дети всё больше и больше сами заходят в интернет, у них есть возможность с карты родителей себе покупать товар. И мы будем ориентироваться на них и создавать адресный подход.
– Когда вы говорите «мы», вы имеете в виду именно свою команду или внешних подрядчиков?
– У нас собраны профессиональные команды по каждому направлению. Так же как и для онлайн-игры «Остров Мечты» по типу Roblox и Minecraft. Мы сейчас пишем её архитектуру и идею, после чего приступим к реализации. Это будет не просто игра, а большая социальная сеть, где дети играют, общаются, зарабатывают деньги. В игре ребёнок сможет создавать свои развлечения в полностью воссозданном онлайн-проекте «Остров Мечты». Через набор определённых конструкторов можно будет построить своё развлечение. Например, у нас в парке есть аттракцион «Заброшенный дом»: ребёнок может построить подобный дом ужасов и заключать быстрые смарт-контракты между участниками игры, которые хотят туда войти, и брать с них деньги. Для этих сделок мы создадим свою валюту Dream Coin.
Я уверен, что будущее за теми компаниями, где идёт тесная интеграция офлайн и онлайн, а именно – за компаниями, находящимися в сфере развлечений. Что бы ни было, человек всегда хочет развлекаться. Можно экономить на поездках, покупке машины или квартиры, но в последнюю очередь человек готов экономить на собственных развлечениях, а дети, по экспертным оценкам, находятся на последнем месте в списке того, на чём готовы экономить родители.
– Проект «Остров Мечты» уже полностью сформирован?
– Не забываем мы и про офлайн-направление. Сейчас у нас готов проект открытого парка развлечений на 20 га, и в ближайшее время мы объявим о начале строительства. Наш плюс – уникальное расположение: Нагатинская пойма с трёх сторон окружена водой, и эту особенность тоже собираемся использовать. Наш открытый тематический парк охватит воду, где мы построим огромную «пиратскую зону», и семьи смогут брать в аренду лодки и катамараны.
Мы объединим крытый парк с открытым. С единым билетом люди могут побывать как внутри, так и снаружи. Причём наше главное преимущество в сравнении только с крытыми или открытыми парками будет в том, что вне зависимости от прогноза погоды семья может запланировать поход в парк развлечений. В дождь можно пойти в крытую часть. А в тёплое время года можно отдыхать в открытом парке.
В ландшафтном парке мы тоже развиваем очень много разных активностей: в этом году запускаем открытый кинотеатр, в тёплое время года здесь заработают разные уютные кафе, здесь же будет пространство для йоги и мн.др. Дальше в планах – строительство пятизвёздочной гостиницы, чтобы посетители из регионов могли останавливаться у нас. Потом мы откроем мотель для молодёжи.
В июне мы открываем крупнейший в Европе игровой центр на 18 тыс. кв. м. Он займёт два этажа. Здесь будет более 350 призовых игровых аппаратов, боулинг, компьютерный клуб более чем на 80 мест, более десятка разных игровых комнат, которые можно арендовать под настольные игры.
– А в тематическом парке будут новые аттракционы?
– Изначально мы подписали лицензионное соглашение с крупнейшей американской компанией Viacom на использование бренда черепашек-ниндзя. С крупнейшей японской компанией в индустрии разрешения Sanrio – на бренд Hello Kitty. У бельгийцев купили лицензию на смурфиков.
Сейчас парк заполнен на 100 %, но мы постоянно что-то добавляем. Заказали ещё пять дополнительных аттракционов.
– И, конечно, американские горки?..
– Да. Они на самом деле страшные, с тремя мёртвыми петлями высотой 24 метра. Ведь обычно, когда ты видишь горку и мёртвую петлю, то психологически готовишься. А здесь ты едешь в темноте – раз, и оказался вверх ногами.
Каждый наш аттракцион – не просто механическая штука, это целая история со своими героями.
– Вы всё на себе испытали?
– Пришлось. Ко мне очень часто по выходным приезжают высокопоставленные гости. Недавно один из них говорит: «Амиран, ты, наверное, так устал каждые выходные кого-то встречать и всё показывать». Отвечаю: «С вами я просто гуляю. А с другими мне приходится на аттракционах кататься».
– Владимир Владимирович на американских горках прокатился?
– Нет. Он посмотрел – ему понравилось. Человек столько всего в жизни видел – но даже он на центральной площади городского променада сказал: «Масштабно».
– Ваши аттракционы рассчитаны не только на детей?
– У нас очень много «ужасов» – аттракционов, доступных только для взрослых. Но для детей тут просто сказка. Например, кукольный театр «Буратино» на 200 мест. Ещё есть большой зал на 600 мест, где проходит театрализованное голографическое представление, не имеющее аналогов в мире, «Маугли в стране динозавров».
– Скажите, положа руку на сердце, вы реализовали здесь свою детскую мечту? Каждый же ребёнок хочет, чтобы у него был свой аттракцион, да?
– Понимаете, чтобы построить парк развлечений, просто денег недостаточно. Этим надо жить. Вот у нас есть аттракцион «Отель Трансильвания», там продумано всё до мелочей. Построили специальный большой лифт. Спускаешься на нём, потом садишься на машинку, и она ездит по комнатам (это же отель) – и там целое представление. Всего около 20 разных комнат. Дорогой аттракцион, таких в России больше нет.
– Кажется, что практически все крупные парки – ответвление от других бизнесов. Например, парки кинокомпаний: DreamWorks, тот же Disney…
– Не совсем так. Но в нашем случае это мультибрендовый парк, мы у разных студий смогли взять популярные бренды.
– А если через 20 лет войдёт в моду что-то другое, вы будете готовы сменить часть аттракционов?
– Прежде чем выбрать бренды, мы долго изучали рынок. Есть бренды, которые становятся популярными, живут 5–10 лет, а потом умирают. Те, которые мы использовали здесь, уже доказали временем свою прочность. Те же черепашки-ниндзя – это бренд, которому больше 25–30 лет.
В каждом случае мы анализируем программу маркетинга и кинопроизводства студии. Но мы не только покупаем франшизы, но и пишем свои сказки. Для этого у нас есть свой департамент кинопроизводства.
А есть ещё департамент мерчендайзинга. Мы шьём свою одежду, делаем сувениры, 7,5 тыс. наименований.
– Как «Остров Мечты» изменил вас?
– Могу показать свою фотографию, сделанную 3 года назад. У меня не было ни одного седого волоса. Тогда я думал: построю парк, введу в эксплуатацию, поеду отдыхать... В итоге я 3 года никуда не выезжал. Первый раз съездил с семьёй в январе на 4 дня в Дубай. Четыре дня! Потому что в праздники у нас аншлаг и нужно быть здесь.
– То есть это уже основная работа для вас?
– Именно так. Приходится и в будни работать, и в выходные. Знаете, самое уникальное – не то, что мы построили большой красивый парк, наполненный современными аттракционами. А то, что мы создали свою управляющую компанию. В том же Дубае много современных парков, в которые вложены миллиарды, но своих управляющих компаний у них нет. Приглашают внешние.
Создать вертикальную компанию по управлению парком – это очень сложно. Первая сложность – создать систему технической эксплуатации. Мы с трудом находили ценных сотрудников, потому что у нас эта индустрия не так развита. В итоге нам приходилось по 8–9 месяцев ещё учить людей.
За 3 года мы создали все новые для нас направления с нуля и сделали так, чтобы они были взаимосвязаны – это невероятная задача, которую мы выполнили.
И этот опыт даёт нам возможность в будущем реализовывать подобные проекты по миру. Мы ничем не уступаем Disney или Universal. Почему они могут продавать свою франшизу, а мы нет?
– Но вы не жалеете, что это всё затеяли?
– Я начал проектировать парк в 2007 году. У меня даже земельного участка не было, я занимался совершенно другим.
– То есть «Остров Мечты» – полностью ваша идея?
– Конечно. Если вы посмотрите, то 99 % парков придумал кто-то один. Тот же Дисней – отец-основатель. Кто-то должен быть драйвером в команде. Кто-то должен эту идею отстаивать вопреки всему.
– Получается, вам тогда было 24 года?
– Я уже тогда много строил. И познакомился с человеком, который по сей день работает в моей компании креативным директором. Его зовут Фабио Пеньяте, он итальянец. Мы с ним встретились в Европе и просто начали проектировать парк.
Параллельно я занимался строительством торговых центров. В какой-то момент я понял, что нужно тему развлечений развивать активнее, быстрее, потому что офлайн-торговля постепенно умирает. Меняющийся мир подтолкнул к тому, что нужно побыстрее занять своё место. Есть страны, где индустрия развлечений развита, есть страны – где недоразвита, а до «Острова Мечты» она просто отсутствовала.
Так я решил, что не буду больше строить торговые центры, для меня это прошлый век. Сейчас нужно либо вкладывать огромные деньги в их реконцепцию, либо уходить в новое направление – что я и сделал. Главное, что мы уже заняли свою долю рынка. Я считаю, что мы являемся лидерами в индустрии развлечений.
И, в отличие от остальных, нам легко будет этот бизнес масштабировать. Чтобы начать с нами конкурировать, нужно 100 га земли – столько в Москве уже никто не найдёт. Нужно вложить больше, чем вложили мы, чтобы парк был интереснее, чем наш, – значит, нужно вложить миллиарды долларов. Нужно заранее идти на риск конкуренции, вкладывая миллиарды.
Я не думаю, что я должен построить сегодня, а что – завтра. У меня всё спланировано либо запроектировано, я либо выхожу на этап строительства, либо уже что-то строю. У меня программа расписана на 10 лет вперёд.
– С такими планами отдыхать вы ещё нескоро поедете… У вас были оптимистические прогнозы по трафику – чуть ли не на 3 млн человек в месяц. Но пандемия сильно испортила вам картину…
– И тем не менее мы выполнили все свои обязательства, несмотря на пандемию. Построили парк за 2,5 года. Мы не превысили бюджет ни на один процент.
Конечно, государство должно помогать таким социально важным проектам. И дело не только в том, что мы создали 5 тыс. рабочих мест. А ещё и в том, что за счёт этого проекта развивается сам город.
И город помогает! Я считаю, что Сергей Собянин – один из самых успешных руководителей этого времени. Ведь если бы не мэр и его команда, мы бы не смогли построить этот проект. В том числе была проделана титаническая работа в транспортной инфраструктуре города и района Нагатино. Я никогда в жизни не видел такой слаженной работы.
– А ещё Москва становится более привлекательной для туристов.
– Да. И категория туристов меняется. Если раньше – мы говорим сейчас о внутреннем туризме, внешнего пока нет из-за пандемии – в Москву приезжали в основном бизнес-туристы, то сейчас, учитывая наличие такого парка развлечений в черте города, будут приезжать семьи. Да и уже приезжают: как из дальних регионов, из Красноярска, Новосибирска, Кемерово, так и из ближайших – Вологодской, Нижегородской областей и т.д.
Если бизнес-турист остаётся в Москве на пару дней, посмотрит Кремль и уедет, то семьи, приезжающие в столицу из-за парка, остаются в среднем на 5 дней. У нас они проведут день-два – а остальное время гуляют в городе и тратят деньги. За счёт нашего проекта гостиницы, которые нам не принадлежат, будут заполняться. Будет больше открываться разных ресторанов, кафе в городе.
В мире есть крупные парки, где муниципалитет вкладывал миллиард долларов в строительство. А правообладатель ничего не вкладывал, просто приходил и управлял, имея с этого 40 %. А мы у государства не взяли ни рубля. Мы взяли кредит, который нам нужно будет возвращать. Мы не попросили субсидии на процентную ставку. Сейчас банк ВТБ сделал нам реструктуризацию до 2024 года. Но всё равно это отложенные проценты, которые надо будет заплатить.
Сегодня у нас в 5 раз меньше выручки, чем должно было быть по бизнес-модели. Но я и моя команда не ждём, когда пандемия спадёт. Мы шаг за шагом выполняем намеченную программу. Потому что я уверен в этом бизнесе. Я уверен, что пандемия закончится и мы выйдем на показатели, которые у нас были в модели. Тенденция хорошая. Потихоньку народ расслабляется, поток увеличивается. Сегодня для меня главное – не выручка, а трафик. Который в дальнейшем превратится в хорошую выручку.
Наша задача – стать лидерами в индустрии развлечений России и стран СНГ, а впоследствии – масштабировать проект по всему миру.
Персоны, упоминаемые в этом материале:
А.З. Муцоев
