СЕРГЕЙ ВОТЯКОВ: «Конкуренция со стороны роботов поднимает мотивацию сотрудников»
С директором по взаимодействию с органами государственной власти компании PIX Robotics Сергеем Вотяковым обсуждаем программных роботов, автоматизацию промышленности и стоит ли бояться безработицы из-за всепроникновения искусственного интеллекта.
– Как появилась ваша компания?
– Компания PIX Robotics недавно отпраздновала пятилетие. Её основной задачей с момента основания было создание альтернативы западному программному обеспечению для RPA – роботизированной автоматизации процессов.
– Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, что это такое.
– Практически любые задачи, которые человек выполняет за компьютером, могут делать программные роботы. Найти данные в интернете, систематизировать их в таблицу, загрузить в систему автоматизации, например в «Битрикс», и другие монотонные действия.
– То есть ваша специализация – программные роботы?
– Это было первое направление, но уже не единственное сегодня. Ещё одно – технология интеллектуальной бизнес-аналитики BI. Мы в числе первых трёх вендоров, которые возглавляют это направление в России. По RPA мы первые однозначно.
В этом году запустили новое направление – процессный менеджмент. Аналитический софт, который разыскивает и подбирает процессы под автоматизацию, роботизацию. Это решения класса Task Mining и Process Mining.
То есть все наши программные продукты взаимосвязаны.
– Какой из своих продуктов вы показывали на конкурсе российских брендов?
– «RPA-софт». Показали Президенту РФ Владимиру Владимировичу Путину роботов, и они ему понравились.
– Сейчас много говорят о том, что искусственный интеллект, роботизированные процессы приведут к росту безработицы в некоторых отраслях. Как вы относитесь к этому утверждению?
– Не буду доказывать – приведу несколько фактов. Сейчас благодаря развитию ОПК уровень безработицы в стране снизился до 2 %. Это вредит нашей экономике. Человек, работая на предприятии, не мотивирован хорошо работать: он не боится конкуренции и легко найдёт работу, если её потеряет. Именно поэтому слишком низкий уровень безработицы вреден для предприятий, особенно для промышленных. Поэтому роботизация и искусственный интеллект помогают добиться сразу двух целей. Во-первых, мы внедряем новейшие технологии в отрасли, которые пока сильно отстают. Если в банковской отрасли всё прекрасно, то в промышленной до сих пор кое-где работают кувалдами.
Во-вторых, мы помогаем бороться с кадровым голодом, а также поднимаем мотивацию и заинтересованность людей в своей работе.
– Это убедительно. Вы можете назвать компании, где уже работают ваши роботы?
– Среди крупных клиентов – банк «Открытие», «Норникель», «Акрихин», «Спортмастер», авиакомпания S7. Это клиенты, которые активно внедряют программных роботов и развивают RPA-отрасль в целом. И число таких компаний растёт геометрически.
– Поделитесь, пожалуйста, конкретным кейсом.
– Есть компания, у которой в каждом городе есть офис и несколько сотрудников. Бухгалтерия каждый день была вынуждена начинать рабочий день на час раньше, чем остальные, чтобы завести банковские выписки в систему. Эту работу доверили программным роботам. Теперь выписки проводятся по мере поступления, не надо их собирать. Всё делается в фоновом режиме.
– Какие перспективные направления рассматриваются компанией?
– Очень актуальны разработки в области искусственного интеллекта. Один из наших лидеров Кирилл Серов недавно выступал на Yandex Scale и показал, как можно использовать YandexGPT совместно с программным роботом и каких эффектных результатов можно добиться.
Например, приходит накладная с товаром и вам нужно распознать, какие в поставке товары, какова их стоимость, кто прислал, эти все данные вытянуть и занести в информационную систему.
Для выполнения этой задачи обычно использовалось одно из направлений искусственного интеллекта, которое можно назвать «машинным зрением», – движки OCR. Довольно дорогие и не слишком удобные. Сейчас всё то же самое можно делать при помощи YandexGPT: дешевле и эффективнее. Когда мы это рассказали, в «Яндексе» сами сильно удивились, что у них такой мощный инструмент получился.
Персоны, упоминаемые в этом материале:
С. Е. Вотяков
